市民林女士反映，自己是真真切切地体验到社区电商的便利。据她回忆，前不久自己刚做完月子，丈夫休完陪产假也回到了单位上班，家中只剩下自己一人照看宝宝。繁忙之下不小心忘记了给宝宝购买新的纸尿裤，导致没能及时给宝宝更换。幸好林女士想起前几日附近一家母婴社区店，才急忙找到其小程序商城下了单，没想到仅15分钟，快递人员就把货送到，解决了林女士的燃眉之急。正是这一前所未有的体验，让林女士现在成为这家母婴社区店的常客。

　　记者询问林女士，哪些因素是她在母婴社区店消费时最关注的问题?

　　婴幼儿产品安全仍是母婴行业最大“痛点”

　　自2008年”毒奶粉”事件曝光后,母婴行业10年来陷入长时间的低迷。时至今日，母婴产品的安全性仍是家长心中迈不过的一道坎。在对安全性产生担忧的情况下，大多数父母转而趋向购买国外知名品牌的商品，这时品牌溢价的价值就体现出来了。

　　以林女士来说 ，在此之前小孩子的奶粉都是委托在澳洲读书的表妹海外代购，纸尿裤也是找本地信得过的香港代购整箱整箱地买。直到上周在社区母婴店有过一次消费之后，对品质和服务满意之后，才开始持续在国内选购，而且依旧会选择知名品牌。

　　价格因素依旧是影响消费者消费的第二大要素

　　数据显示，育儿成本通常会占到家庭每年总支出的1/3以上。这一方面代表了育儿成本给家庭生活带来的压力，一方面也折射出母婴市场的巨大潜力。

　　记者采访到林女士光顾的这家母婴社区店的负责人，该负责人表示，发展社区电商是大势所趋，以前虽然自己的母婴店也开在小区附近，周围的居民也会偶尔光顾，但因为没有线上入口，地理优势无法发挥作用，错失了很多订单。后来接入Micronet微网的O2O小程序商城后，消费者可以利用微信搜索小程序就在线上下单，结合小程序本身“附近的店”功能，方圆5公里的居民都可以查看到母婴店的位置，原本只有母婴店通过线下只能覆盖周围几个小区的居民，现在借助小程序之后，社区覆盖范围将是倍数扩大。

　　除了在服务和功能上提升，母婴店在原有的Micronet微网小程序系统中增加了“团购模式”系统，每个月定期上线团购活动。对于奶粉、纸尿裤这类高频商品来说，批量购买价格会有优惠，家长也愿意消费。有新的产品推出，母婴店会提前发布预售活动，并给小程序商城中的会员群发短信，刺激有需求的宝妈在线预订下单，之后母婴店再按需采购，到货后还负责送货上门 ，这样的“全链式”服务是传统的线下母婴店所难以比拟的。

　　放眼国内，其实绝大多数的实体店都占据着优质的门店位置，但对门店价值的利用却只是停留在表层。现阶段互联网已经渗透到各行各业，对零售行业来说，线上渠道的利用更是不可或缺。Micronet微网O2O小程序商城系统，从”渠道对接、服务优化、营销管理”等方面都契合了社区电商发展的需求，自然而然地成为百万社区店主发力新零售的首选平台。